关于本次s22ultra购买体验分享
整个体验极差,我按时间点分几点说明。
1.2月21日发布会前一日盖乐世社区宕机。
2.2月22日发布会后官网宕机。
3.先行者没有任何短信或者电话告知相关权益需要自己前往商城申领。
4.差价500目前仍未退。(目前2022.3.4)。
5.商城客服态度极差,什么问题都没解决,踢皮球。
6.先行者手机盒中的专属管家并不能扫描二维码,提示手机号未预约,没有任何短信或者电话提醒,联系会员俱乐部客服也不知道,后来从微博才知道需要放弃优惠才能购买。
7.我仅仅是想买一部手机,分三次发货是怎么想的我也不知道。第一次只发手机和nfc贴,第二次发耳机充电器手机壳,第三次发纪念币。整个流程耗时很长。
8.最后想说一句题外话,三星选择网红作为新机预热,被网友骂到删博,国行发布会也是敷衍潦草,不明白是否真的放弃中国市场,完全不顾及消费者体验。
9.我从s7e开始每年都会购买三星新款手机,s22u是最后一部了。
1.2月21日发布会前一日盖乐世社区宕机。
2.2月22日发布会后官网宕机。
3.先行者没有任何短信或者电话告知相关权益需要自己前往商城申领。
4.差价500目前仍未退。(目前2022.3.4)。
5.商城客服态度极差,什么问题都没解决,踢皮球。
6.先行者手机盒中的专属管家并不能扫描二维码,提示手机号未预约,没有任何短信或者电话提醒,联系会员俱乐部客服也不知道,后来从微博才知道需要放弃优惠才能购买。
7.我仅仅是想买一部手机,分三次发货是怎么想的我也不知道。第一次只发手机和nfc贴,第二次发耳机充电器手机壳,第三次发纪念币。整个流程耗时很长。
8.最后想说一句题外话,三星选择网红作为新机预热,被网友骂到删博,国行发布会也是敷衍潦草,不明白是否真的放弃中国市场,完全不顾及消费者体验。
9.我从s7e开始每年都会购买三星新款手机,s22u是最后一部了。